FAQ – Toutes les réponses à vos questions sur Explora Parc

Vous préparez votre prochaine aventure à Saint-Jean-de-Monts ou vous hésitez encore sur une activité ? Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur Explora Parc : réservation, équipements, bons cadeaux, modes de paiement, accès, etc. Si vous ne trouvez pas l’info recherchée, n’hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Foire aux questions

PUIS JE FUMER OU VAPOTER DANS LE PARC ?

Il est strictement interdit de fumer dans la forêt et sur nos terrasses. Deux zones fumeurs sont à votre disposition, au parc et au snack.

INFORMATIONS - SERVICES À EXPLORAPARC

ACCROBRANCHE :

  • Fermeture de la billetterie Accrobranche 2h30 avant la fermeture du parc.
  • Entrée accrobranche SANS LIMITE DE TEMPS et valable toute la journée. Toute sortie est définitive.
  • Les accès aux parcours se font en fonction de l’âge.
 

 

ACCOMPAGNATEURS AU SOL :

  • L’entrée dans l’enceinte du parc est gratuite pour les personnes qui ne pratiquent aucune activité ! 

 

TOILETTES :

  • Des toilettes et toilettes PMR sont à dispositions pour la clientèle du parc et du snack.

 

CASIERS :

  • Des casiers sont à disposition gratuitement pour déposer vos affaires et effets personnels. Prévoyez un jeton ou 1€ pour l’utilisation du casier !

 

TERRASSES ET PIQUE-NIQUES :

  • Des tables de pique-nique sont à disposition sur la terrasse principale, ainsi qu’aux alentours du parc, en forêt.
  • Des espaces ombragés sont à disposition sur les terrasses !
 

 

À SAVOIR :
  • Les animaux de compagnie sont admis sur le parc, tenus en laisse.
  • Le parc est accessible à vélo et possède un parking à vélos où vous pourrez l’attacher en toute sécurité.
  • Il est possible d’accéder au parc avec des poussettes.
  • De même, les personnes à mobilité réduite (via fauteuils roulants, électriques etc) peuvent accéder au site.
  • Les objets trouvés sont disponibles à l’accueil du parc.
  • Les opérateurs du parc sont formés aux premiers secours.
INFORMATIONS - SERVICES À SOUS LES BRANCHES

LE SNACK & BAR :

  • Restauration sur place et en continue d’Avril à Septembre – Snack-Bar  Sous les Branches
  • Concerts au Snack-Bar « Sous les Branches » tout l’été. Le Jeudi et Samedi à partir de 20h30 🎶🎵

 

TOILETTES :

  • Des toilettes et toilettes PMR sont à dispositions pour la clientèle du parc et du snack.

 

À SAVOIR :
  • Le snack & bar est accessible à vélo et possède un parking à vélos où vous pourrez l’attacher en toute sécurité.
  • Il est possible d’accéder au snack avec des poussettes.
  • De même, les personnes à mobilité réduite (via fauteuils roulants, électriques etc) peuvent accéder au site.
  • Les objets trouvés sont disponibles à l’accueil du parc.
HORAIRES ET RÉSERVATIONS

ACCROBRANCHE : Entrée payante, sans limite de temps.
* Réservation fortement conseillée;

La réservation au préalable vous permet de : 

  • Vous assurer d’obtenir une place en cas de fortes affluences
  • Profiter d’une file d’attente dédiée en caisse avec un accès plus rapide
  • Passer plus rapidement en caisse. En réservant, nous avons déjà toutes les informations nécessaires pour le règlement : nombre de personnes, catégories, âges, etc

NB : Tous les départs s’effectuent au plus tard 2h30 avant l’horaire de fermeture. Pour une fin d’activité à 19h, merci de vous présenter à l’accueil du site au plus tard à 16h30, etc.

TRAMPO-FILET : Entrée payante, sans limite de temps

LASER TAG : Sur réservation

TIR A L’ARC : Sur réservation – Vacances scolaires, Juillet et Août

ESCAP’BOX : Sur réservation

ESCAP’AVENTURE : Sur réservation

Pour obtenir notre calendrier : CLIQUEZ-ICI !

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS À EXPLORA PARC

EXPLORA PARC ACCEPTE CES MOYENS DE PAIEMENTS :
• Chèque-Vacances ANCV
• ANCV Connect
• Carte Bancaire
• Espèces

 

SATISFAIT OU REMBOURSÉ :Parce que tout le monde n’est pas déjà monté sur un parcours aventure et parce que le vertige ça ne se contrôle pas, nous vous remboursons votre entrée si vous n’avez pas réussi à aller au-delà du parcours test !

Pour obtenir les tarifs : CLIQUEZ-ICI !

 

COMMENT EFFECTUER / MODIFIER UNE RÉSERVATION ?

Pour réserver votre venue vous avez différentes possibilités :

  • En ligne: vous pouvez effectuer une réservation en achetant des billets pour chacune des activités
  • Par téléphone, au 02 44 36 04 83
  • À l’accueil du parc

Vous recevrez automatiquement un email de confirmation récapitulant la date et l’heure de votre venue, le nombre de personnes, les activités choisies …

 

MODIFIER UNE RÉSERVATION :

Vous pouvez modifier votre réservation en nous appelant sur nos horaires d’ouverture : 02 44 36 04 83

J'AI UNE ENTRÉE GRATUITE OU UN PASS' SAISON

Vous pouvez réserver un créneau et un baudrier (sans paiement) grâce à votre entrée gratuite ou Pass’ Saison. Rendez-vous sur notre site internet juste ici et défiler vers le bas pour trouver la rubrique : J’AI DÉJÀ MON BILLET.

 

EST CE QU'IL Y A DES RESTRICTIONS (POIDS,...) ?

POIDS : 

Pour des questions de sécurité et de confort, l’accès au parcours en hauteur (accrobranche) est interdit aux personnes de plus de 110 kg.

FEMMES ENCEINTES : 

Les femmes enceintes ne peuvent pas prendre part à l’aventure pour leur propre sécurité.

ACCÈS, PLAN ET PARKINGS

Parking voitures : 3 parkings gratuits sont à disposition devant et aux alentours du parc

Parking Camping-car : Les parkings voitures ne sont pas accessibles aux campings car. Des parkings (payants) réservés sont à disposition (route de Notre Dame et Avenue des Pays de Monts).

Parking bus : Un emplacement bus est accessible devant le parc.

Le parc est aussi accessible à pied depuis la gare routière : (15min).

Pour obtenir l’itinéraire Google Maps : CLIQUEZ-ICI !

SÉCURITÉ AU PARC

LA SÉCURITÉ 

Parce que la sécurité dans les arbres est notre priorité, nous sommes équipés du système Clic-it ® 100% sécurisé, qui permet aux pratiquants de l’accrobranche de ne jamais se détacher sur les parcours. Le matériel et les parcours sont vérifiés quotidiennement.
Au sol, des panneaux annonçant les passages de tyroliennes sont présents aux endroits concernés.
Afin de prévenir tout risque d’incendie, il est interdit de fumer en pleine forêt. Pour les fumeurs, il est néanmoins possible de fumer au niveau de nos zones fumeurs spécialement conçues.

Tous nos opérateurs sont formés et possèdent le Certificat de Qualification Professionnelle, Opérateur de Parcours Acrobatiques en Hauteur. Cela garantit à notre clientèle une sécurité optimale au sein de notre parc.

NOS OFFRES D'EMPLOI

Découvrez toutes nos OFFRES D’EMPLOI pour Explora Parc et Sous les Branches :

EXPLORA PARC N’A PAS D’OFFRES D’EMPLOI POUR L’INSTANT

Le Snack & Bar SOUS LES BRANCHES N’A PAS D’OFFRES D’EMPLOI POUR L’INSTANT